Q&A

ポイントの使用や交換のご参考にご覧ください。

ポイントの獲得

キャンペーンで特別な記載がない限り、原則ポイント獲得から1年間は有効です。

サポートに一度お問い合わせ下さい。確認次第ポイントを与えますので、注文番号、購入した商品、ご登録のメールアドレスを忘れずにご記入ください。

ポイントの交換

Anela Membersにログインしていただくと報酬プログラムの中のポイント交換の項目があります。
クリックしていただくと右上にお手持ちのポイント数が出てきます。
今回ご使用になる同額の金額をポイントに交換してください。
その後クーポンコードが表示されますので、コピーして頂き、お会計の際にご使用ください。

※一度クーポンコードを発行し、お会計がクーポンコードの金額に満たない場合でも、余った金額を次のお会計にはご利用できないのでご注意ください。

ポイントはANELAONLINEで使用できる同額の商品割引クーポンコードと交換ができます。

発行されたクーポンコードの使用は1度に限定されているので、分けて使用することは出来ません。

1万ポイントを変換し、1万円分のクーポンコードを発行した場合、5千円分だけ使用して残った5千円分を次の買い物に使うことは出来ませんのでご注意ください。

※買い物される分だけポイント交換をされます様お願い致します。

商品のみに適用される割引クーポンとなる為、送料は別途発生致しますのでご了承下さい。

クーポンコードは1回のお会計に1つのクーポンコードしか入力できませんのでキャンペーンなどでクーポンコードをご使用の場合、ポイント交換のクーポンはご利用できません。

その他ポイントに関する質問はサポートへお問い合わせください。